Termeni de utilizare

Data intrării în vigoare: 15 februarie 2026

Bine ați venit pe site-ul IIARA. Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și condiții.

Vă recomandăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos înainte de a utiliza site-ul sau de a efectua o achiziție.

1. Informații despre IIARA

Site-ul și magazinul online sunt operate sub marca IIARA.

E-mail serviciu clienți: service@iiara.club

Pentru orice întrebare referitoare la comenzi, produse sau utilizarea site-ului, ne puteți contacta prin adresa de e-mail de mai sus.

2. Utilizarea site-ului

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord:

să utilizați site-ul numai în scopuri legale;
să furnizați informații corecte și actualizate atunci când plasați o comandă;
să nu utilizați site-ul pentru activități frauduloase sau ilegale;
să nu încercați să afectați funcționarea, securitatea sau disponibilitatea site-ului;
să nu copiați, reproduceți sau distribuiți conținutul site-ului fără acordul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau suspenda accesul la site atunci când există motive rezonabile să considerăm că acesta este utilizat în mod abuziv sau contrar prezentelor condiții.

3. Produse și informații despre produse

Depunem eforturi pentru ca imaginile, descrierile, dimensiunile, culorile și celelalte informații prezentate pe site să fie cât mai exacte.

Totuși, pot exista mici diferențe între imaginile afișate pe ecran și produsul fizic, în special din cauza setărilor dispozitivului sau ale monitorului.

Disponibilitatea produselor poate varia și se poate modifica fără notificare prealabilă.

Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile evidente de descriere, preț sau disponibilitate atunci când acestea apar pe site.

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în moneda indicată pe pagina produsului și includ taxele aplicabile, dacă nu se specifică altfel.

Costurile de livrare, atunci când se aplică, vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

Plata trebuie efectuată folosind una dintre metodele de plată disponibile la finalizarea comenzii.

O comandă este considerată finalizată după confirmarea cu succes a plății și acceptarea comenzii de către IIARA.

5. Plasarea și confirmarea comenzilor

După plasarea unei comenzi, veți primi o confirmare la adresa de e-mail furnizată în timpul procesului de cumpărare.

Primirea e-mailului de confirmare a comenzii nu garantează în toate situațiile că aceasta poate fi livrată. În cazul unor situații excepționale, cum ar fi lipsa produsului, erori evidente de preț sau probleme tehnice, vă putem contacta pentru clarificare sau anularea comenzii.

Dacă o comandă este anulată după efectuarea plății, suma achitată pentru produsele respective va fi rambursată prin metoda de plată utilizată, în conformitate cu procedurile aplicabile.

6. Livrare

Comenzile sunt procesate și expediate prin partenerii noștri logistici, inclusiv:

Sameday
FANbox
GLS

Termenul estimativ de livrare poate varia în funcție de destinație, disponibilitatea produsului, metoda de livrare și circumstanțele transportatorului.

Informațiile privind livrarea și costurile aferente vor fi prezentate în timpul procesului de comandă.

Întârzierile cauzate de factori aflați în afara controlului IIARA, inclusiv probleme logistice, condiții meteorologice sau situații excepționale, nu constituie în mod automat o încălcare a obligațiilor noastre.

7. Drepturile consumatorilor

IIARA respectă drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă în România și în Uniunea Europeană.

Consumatorii beneficiază, atunci când sunt aplicabile, de dreptul legal de retragere, precum și de drepturile legale privind conformitatea produselor.

Informațiile detaliate referitoare la retururi și rambursări sunt disponibile în Politica noastră de Retur și Rambursare.

Nicio prevedere din acești Termeni și condiții nu are scopul de a limita drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

8. Proprietate intelectuală

Toate elementele disponibile pe site, inclusiv, fără a se limita la:

logo-uri;
numele și identitatea IIARA;
fotografii;
texte;
grafice;
elemente vizuale;
designul site-ului;
materiale promoționale;

sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală, acolo unde este cazul.

Reproducerea, modificarea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul prealabil corespunzător nu este permisă.

9. Conținutul transmis de utilizatori

Dacă site-ul permite transmiterea de recenzii, comentarii, fotografii sau alte materiale, utilizatorul este responsabil pentru conținutul transmis.

Conținutul nu trebuie să fie ilegal, ofensator, înșelător, defăimător sau să încalce drepturile unei alte persoane.

IIARA își rezervă dreptul de a elimina conținutul care încalcă aceste condiții sau legislația aplicabilă.

10. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către servicii sau site-uri operate de terți.

Aceste linkuri sunt furnizate pentru comoditatea utilizatorilor. IIARA nu controlează și nu este responsabilă pentru conținutul, disponibilitatea sau politicile site-urilor terțe.

Utilizarea acestor servicii se realizează conform termenilor și politicilor operatorilor respectivi.

11. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține site-ul funcțional și informațiile actualizate.

Cu toate acestea, nu putem garanta că site-ul va fi disponibil permanent sau că va funcționa fără întreruperi, erori ori probleme tehnice.

În măsura permisă de lege, IIARA nu este responsabilă pentru pierderile rezultate exclusiv din utilizarea necorespunzătoare a site-ului, întreruperi tehnice independente de voința noastră sau evenimente aflate în afara controlului nostru.

Nicio prevedere din această secțiune nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată conform legislației aplicabile.

12. Evenimente independente de controlul nostru

IIARA nu va fi considerată responsabilă pentru întârzieri sau neîndeplinirea temporară a unor obligații atunci când acestea sunt cauzate de circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil al companiei.

Astfel de situații pot include, fără a se limita la, dezastre naturale, incendii, conflicte, greve, probleme majore ale infrastructurii, întreruperi ale serviciilor de comunicații sau alte evenimente excepționale.

Vom depune eforturi rezonabile pentru a limita efectele unor astfel de situații și pentru a relua executarea obligațiilor cât mai curând posibil.

13. Modificarea termenilor

IIARA își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni și condiții atunci când este necesar, inclusiv pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau ale serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va include data corespunzătoare a intrării în vigoare.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor poate constitui acceptarea acestora, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

14. Legislația aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația aplicabilă în România și în Uniunea Europeană, în măsura în care aceasta este relevantă pentru relația dintre IIARA și consumatori.

Nimic din acești Termeni și condiții nu limitează drepturile obligatorii acordate consumatorilor prin legislația aplicabilă.